سياسة الخصوصية

آخر تحديث: [التاريخ]

تولي شركة MEDIC BOX ذ.م.م أهمية كبرى لحماية بياناتكم الشخصية. تصف هذه السياسة البيانات التي نجمعها على medicbox-dz.com، وطريقة استخدامها، وحقوقكم، وفقا للقانون رقم 18-07 المؤرخ في 10 يونيو 2018 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في مجال معالجة البيانات ذات الطابع الشخصي.

1. المسؤول عن المعالجة

شركة MEDIC BOX ذ.م.م — رقم 22 ب، شارع محمد رابيا، القبة – الجزائر

الهاتف: 0540 338 448 — البريد الإلكتروني: contact@medicbox.dz

2. البيانات المجموعة

نجمع فقط البيانات الضرورية لمعالجة طلباتكم ولعلاقة الزبون:

بيانات التعريف: الاسم، اللقب، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان التوصيل — تُجمع عند الطلب أو إنشاء حساب.

بيانات الطلب: سجل المشتريات، المبالغ، طريقة التوصيل.

بيانات التصفح: ملفات تعريف تقنية وإحصائية (انظروا القسم 7).

لا نجمع أي بيانات صحية: اختيار المنتجات المطلوبة يعود إليكم وحدكم ولا يُستخدم إلا لأغراض المعالجة اللوجستية للطلب.

3. أغراض المعالجة

تُستخدم بياناتكم لـ: معالجة وتوصيل طلباتكم؛ التواصل معكم لتأكيد أو متابعة طلب؛ إدارة الإرجاع والضمانات والشكاوى؛ الرد على طلباتكم عبر نموذج الاتصال؛ إرسال عروض تجارية بموافقتكم فقط؛ إعداد إحصائيات مجهولة لزيارات الموقع.

4. المُرسَل إليهم بالبيانات

بياناتكم موجّهة حصريا لـ MEDICBOX ولمقدّمي الخدمات الضروريين حصرا لتنفيذ الطلب: شركات التوصيل (الاسم، الهاتف، وعنوان التوصيل فقط) ومقدّم خدمة الدفع الإلكتروني المعتمد عند الاقتضاء. بياناتكم لا تُباع ولا تُؤجّر ولا تُفوّت لأطراف ثالثة لأغراض تجارية.

5. مدة الحفظ

تُحفظ البيانات المرتبطة بالطلبات للمدة اللازمة لإدارة العلاقة التجارية واحترام التزاماتنا القانونية والمحاسبية، ثم تُحذف أو تُجهّل. تُحفظ بيانات الحساب ما دام الحساب نشطا.

6. الأمان

يستخدم الموقع اتصالا مُشفّرا (HTTPS). نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية ملائمة لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التغيير.

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات تعريف تقنية ضرورية لعمله (السلة، الجلسة) وكذلك ملفات قياس الجمهور [Google Analytics عبر Site Kit]. يمكنكم ضبط متصفحكم لرفض الملفات غير الضرورية؛ وقد لا تعمل سلة التسوق حينها بشكل صحيح.

8. حقوقكم

وفقا للقانون رقم 18-07، لديكم حق الوصول إلى بياناتكم الشخصية وتصحيحها والاعتراض عليها وحذفها. لممارسة هذه الحقوق، اتصلوا بنا:

عبر البريد الإلكتروني: contact@medicbox.dz

عبر الهاتف: 0540 338 448

عبر البريد: شركة MEDIC BOX ذ.م.م، رقم 22 ب، شارع محمد رابيا، القبة – الجزائر

نلتزم بالرد على طلبكم في أقرب الآجال.

9. تعديل هذه السياسة

يمكن لـ MEDICBOX تحديث هذه السياسة في أي وقت. النسخة السارية هي المنشورة على هذه الصفحة، مع تاريخ آخر تحديث.