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Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente r\u00e9gissent les relations contractuelles entre la SARL MEDIC BOX, sise N\u00b022 B, Rue Mohamed Rabia, Kouba \u2013 Alger (ci-apr\u00e8s \u00ab MEDICBOX \u00bb), et toute personne effectuant un achat sur le site medicbox-dz.com (ci-apr\u00e8s \u00ab le Client \u00bb). Toute commande implique l’acceptation sans r\u00e9serve des pr\u00e9sentes CGV, conform\u00e9ment \u00e0 la loi n\u00b0 18-05 relative au commerce \u00e9lectronique et \u00e0 la loi n\u00b0 09-03 relative \u00e0 la protection du consommateur.<\/p>\n\n\n\n
Les produits propos\u00e9s sont ceux figurant sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagn\u00e9 d’un descriptif et d’une photographie non contractuelle. En cas d’indisponibilit\u00e9 apr\u00e8s commande, le Client est inform\u00e9 dans les plus brefs d\u00e9lais et peut choisir entre le remboursement ou le remplacement par un produit \u00e9quivalent.<\/p>\n\n\n\n
Les dispositifs m\u00e9dicaux vendus sont conformes \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur. Ils ne se substituent pas \u00e0 un avis m\u00e9dical : consultez la notice du fabricant et, au besoin, un professionnel de sant\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Les prix sont indiqu\u00e9s en dinars alg\u00e9riens (DA), toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont pr\u00e9cis\u00e9s au Client avant la validation d\u00e9finitive de la commande. MEDICBOX se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment ; le produit est factur\u00e9 au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.<\/p>\n\n\n\n
Le Client passe commande sur le site en ajoutant les produits \u00e0 son panier puis en validant sa commande apr\u00e8s v\u00e9rification du r\u00e9capitulatif (produits, quantit\u00e9s, prix, adresse de livraison). Une confirmation de commande est envoy\u00e9e par e-mail ou par t\u00e9l\u00e9phone. MEDICBOX se r\u00e9serve le droit de refuser ou d’annuler toute commande anormale, pass\u00e9e de mauvaise foi ou en cas de litige ant\u00e9rieur avec le Client.<\/p>\n\n\n\n
Le r\u00e8glement s’effectue selon les modes suivants :<\/p>\n\n\n\n
Paiement \u00e0 la livraison (contre-remboursement) : le Client r\u00e8gle en esp\u00e8ces au livreur \u00e0 la r\u00e9ception de sa commande.<\/p>\n\n\n\n
[Le cas \u00e9ch\u00e9ant : Paiement \u00e9lectronique par carte CIB \/ Edahabia via la plateforme s\u00e9curis\u00e9e agr\u00e9\u00e9e.]<\/p>\n\n\n\n
[Le cas \u00e9ch\u00e9ant : Virement bancaire pour les commandes professionnelles \u2014 coordonn\u00e9es communiqu\u00e9es sur demande.]<\/p>\n\n\n\n
Les commandes sont livr\u00e9es sur l’ensemble du territoire national (58 wilayas), \u00e0 l’adresse indiqu\u00e9e par le Client. Les d\u00e9lais et frais de livraison sont d\u00e9taill\u00e9s dans notre page Livraison & Retours. Les d\u00e9lais sont donn\u00e9s \u00e0 titre indicatif ; un retard ne peut donner lieu \u00e0 des dommages et int\u00e9r\u00eats. \u00c0 la r\u00e9ception, le Client v\u00e9rifie l’\u00e9tat du colis et signale imm\u00e9diatement toute anomalie au livreur et \u00e0 MEDICBOX.<\/p>\n\n\n\n
Conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation applicable au commerce \u00e9lectronique, le Client dispose d’un d\u00e9lai de [7] jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception pour signaler son intention de retourner un produit ne lui convenant pas, \u00e0 condition que celui-ci soit neuf, non utilis\u00e9, dans son emballage d’origine intact et accompagn\u00e9 de ses accessoires.<\/p>\n\n\n\n
Exceptions \u2014 pour des raisons d’hygi\u00e8ne et de s\u00e9curit\u00e9 sanitaire, ne sont ni repris ni \u00e9chang\u00e9s : les consommables m\u00e9dicaux descell\u00e9s (compresses, pansements, gants, seringues\u2026), les produits d’hygi\u00e8ne et de parapharmacie ouverts, les articles orthop\u00e9diques port\u00e9s, et tout produit dont le sceau de protection a \u00e9t\u00e9 rompu.<\/p>\n\n\n\n
Les frais de retour sont \u00e0 la charge du Client, sauf erreur de MEDICBOX ou produit d\u00e9fectueux. Apr\u00e8s contr\u00f4le du produit retourn\u00e9, MEDICBOX proc\u00e8de \u00e0 l’\u00e9change ou au remboursement dans un d\u00e9lai de [15] jours.<\/p>\n\n\n\n
Les produits b\u00e9n\u00e9ficient de la garantie l\u00e9gale contre les d\u00e9fauts et vices cach\u00e9s (loi n\u00b0 09-03 relative \u00e0 la protection du consommateur et \u00e0 la r\u00e9pression des fraudes). Les appareils \u00e9lectroniques (tensiom\u00e8tres, p\u00e8se-b\u00e9b\u00e9s, fauteuils \u00e9lectriques, etc.) b\u00e9n\u00e9ficient en outre de la garantie fabricant dont la dur\u00e9e est indiqu\u00e9e sur la fiche produit ou le bon de garantie. La garantie ne couvre pas l’usure normale, la mauvaise utilisation ou les dommages r\u00e9sultant d’une intervention non autoris\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n
MEDICBOX ne saurait \u00eatre tenue responsable des dommages r\u00e9sultant d’une mauvaise utilisation des produits vendus ou du non-respect des notices des fabricants.<\/p>\n\n\n\n
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